美军E-Learning的超级“装备”
凭借精良先进的高科技武器装备，美军一直是全球最具战斗力的武装力量之一。在高科技武器装备的背后，一定是训练有素的士兵。借助飞速发展的信息技术，美军在培养士兵的投入可谓倾心倾财，投入巨资予以研发与实施E-Learning系统和知识管理系统。
一、美军完善的在线学习体系
在E-Learning应用上，美国军队构建了在线学习门户GoArmyEd，主要包括eArmyU网络大学以及ACES (The Army Continuing Education System)终身学习计划两大项目，分别专注于高等人才E-Learning培训以及士兵终身学习的普及教育训练。
eArmyU项目于2001年1月成立，耗资高达四亿五千三百万美金。eArmyU被喻为美国军队网络大学，是全美最大的虚拟大学之一，旨在通过在线的方式向分布在全世界的美国士兵提供学习课程。
eArmyU由27所美国大学组成联盟，为军士们提供145种学位教育以及900多门在线课程。目前，已有数万名的士兵报名上课，通过网络在服役期间完成了他们的学业。美军通过eArmyU不仅提升了士兵利用电脑与网络的技能，提升了部队的整体能力素质，更推动了整个社会的数字化学习，营造出社会化学习氛围。
ACES终身学习计划则汇聚了美军大量的相关学习资源，目标是促进军队中一种终身学习的文化。ACES所提供的学习机会除了E-Learning以外，还包括各种各样的线下课程以及分布在全美的111个军队教育中心和128个学习中心所有的相关学习信息。ACES服务的对象不只包括一般的作战士兵、军官，甚至还有转退役的官兵等，所提供的课程多种多样。任何士兵，只要想学习，都可以透过因特网在ACES找到自己所需的学习资源，安排不同的学习计划。
此外，美军在线学习门户GoArmyEd还推出了诸如Troops To Teachers此类的培训计划，鼓励军队人员成长为教师，从而更好的进行知识传播与分享，推动社会化学习。
二、学习内容的SCORM标准
在构建功能强大的在线学习门户后，需要大量优质的学习内容供应，以保证其真正有效的使用。而在过去，各种课件内容五花八门，且内容大量雷同，既造成了重复浪费，也使得课件开发进程低效缓慢。
为解决这些问题，1997年美国国防部和白宫科技会联合推动了先进分布式学习计划(ADL，Advance Distributed Learning)，其目的在于确保学习者无论在何时何地，都能及时获取高品质训练或学习资源，促成学习教材的即时性、再用性、互操作性与耐久性。ADL并不自己制定规范，而是整合了既有的规范与内容结构，从而推出了SCORM(Sharable Content Object Reference Model)标准。SCORM推出后，得到了广泛的推广与运用，已成为在线教育的行业标准。
SCORM标准所要解决的核心是各大厂商的课件内容和学习系统间的不互通问题，因此SCORM包含了CAM(内容聚集模型，Content Aggregation Model)与RTE(Runtime Environment)两个标准。CAM用于统一所有课件制作，RTE则用于规范所有的学习平台。此外，SCORM还包含一个SN(排序和导航，Sequence and Navigation)标准，用于定义学习内容间的呈现次序。
ADL还组建了三大实验室，分别从SCORM标准的制定与升级、SCORM在军队中的应用以及SCORM与学术教育界的协同上推进研发，大力推广应用。
三、庞大又高效的知识管理
除了E-Learning的广泛应用，美军在知识管理方面也已远远走在了前列，其中尤以CALL计划以及AKO计划为代表。
CALL (Center for Army Lessons Learned)是美军的超大型知识库系统。在20世纪80年代中期，美国军方领导层即意识到部队缺乏一种制度用以从战场上，从训练中心快速捕捉经验教训，吸收存储并快速扩散。
为填补这一空白，美军于1985年推出了CALL系统，它包含了计划、收集、分析、整合、传播并归档等基本组成，其使命是在第一时间内保证士兵能够获取所需的信息、经验或教训，以帮助完成其任务。
CALL系统中累积了大量的信息资料，包括武器系统介绍、不同战场作战方法、各大作战训练中心刊物、战场后勤等等，甚至包括领导力、风险管理等，应有尽有，是名副其实的美军知识中心。
美国军队情报在线(AKO，Army Knowledge Online)是一个门户站点，它连接着数百个美军内部的网站、服务器和信息库，是目前世界上最大的内部互联网。这个庞大的计算机网络连接着全世界超过100万的士兵、后勤人员和退伍老兵，存储着70T(1T=1000G)字节的信息，其信息量是世界最大图书馆美国国会图书馆信息量的3倍。
AKO是美国军队所有信息的总集成，所有的文献、档案和手册都在其中，它向美军士兵提供个性化的信息服务。士兵可以搜索学习武器使用、战地经验，也可以查收邮件、网络聊天、查看气象信息。除此之外，AKO也提供许多专业知识社群的机制，让各级军方人员可以在此分享心得与经验。
结语
可见，美军在E-Learning与KM上具有非常明确的发展战略，从学习平台、学习内容整合以及知识管理推行上均投入巨大力量，取得了卓著效果。所构建的学习平台可说是搭起了"骨架"，而整合标准的学习内容则丰满了"血肉"，再注入知识管理的"灵魂"，浑然一体的学习策略成为了美军的一大"秘密武器"，大大提升了整体军力。
通过E-Learning与KM推动知识化和智能化，美国军方的成功经验绝对是值得学习的典范。无论是政府机构、军方，抑或是企业组织，都可从中获取相当的启示。
